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丨 温州市 丨3年以上丨高中 丨 市场营销/销售2018-09-20发布
1.三年以上传统渠道客服管理经验,熟悉电商及商超客服工作;
2.语言表达能力强,善于网络及电话沟通,熟悉消费心理,能在短时间内了解客户需求,并为其解答疑问、推荐产品;
3.做事有主见,执行力强,擅于变通而不失原则地处理客户问题;
4.熟悉CRM管理、老客户维护和营销,能够熟练操作办公办软件系统;
5.有亲和力,工作责任心强,有良好的组织和宣传能力,具备良好的服务意识,能调动员工积极性。