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7000-9000元/月
丨 东莞市 丨5年以上丨本科 丨 品质管理2017-11-15发布
工作职责：
1.投诉处理, 協調各平台或有關報告提供方案以滿足客人需求
2.调查进度跟进, 協助各平台完成其G8D報告, 並對該報告進行評審. 並在過程中收集數據以作日後分析
3.数据分析, 根據各項投訴的投訴數據找出其規律, 並進行分析. 從而輸出有效數據給各平台使用.
4.项目跟进和协调, 在項目前期根據客人特性提出重點, 並引領生產線及工藝去提交方案, 從而協助項目完成
5.流程优化与建立, 系統層面設定SOP去減少問題發生
任职资格:
1.本科及以上高学历，专业不限；
2.5-8年大型制造型企业客户投诉处理相关工作经验，有一定的包装印刷行业工作经验；
3.熟悉相关印刷包装产品；
4.英语读写流利，听说熟练者优先考虑；
5.有较强的沟通协调能力，有良好的抗压能力。
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