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外贸客服

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2024-04-18发布

职位描述

      一、项目开发/协调/大货生产跟进
      
      1.跟进国外客户提供的产品信息及要求,对客户资料进行消化及分析,给出相关部门(CTP/CAD/PE/IE)正确的资料信息来安排出样;对相关部门提供的样办进行审核及检查是否符合客人Concept 要求;在项目时间进度安排,项目要求等与国外客户进行协调
      
      2.根据国外客户要求安排估计/询价/报价等相关工作,相关资料整理后进行正式报价单回馈给客人
      
      3.根据客人资料要求,整理辅料相关资料给到生产跟单,安排采购部门寻料及报价等工作;
      
      4.全程监督协助生产跟单跟进打样进度,协助相关部门解决问题,并按照客人提供delivery date 提交样办
      
      5.跟进样办的批核情况,若出现问题,及时反馈给相关部门改善,直至美国客人approve sample
      
      
      二、大货生产跟进及客诉协助处理
      
      1.负责与客户的沟通和协调客人的货期,协助配合出货安排等相关事宜,协助品管处理客诉;
      
      2.向客户提供行动计划及进度;
      
      3.根据PO资料及工程部门(IE/PE/开单组)提供的物料清单
      
      4.核对报价信息,与前期打样时的报价进行对比并交上级审核后交由国外客户确认
      
      5.根据生产相关部门提供的数据,完成Booking资料及Shipment Info资料
      
      公司产品及更多详情可登陆网址了解: www.jujinpackaging.com

联系方式

联系人:王小姐

电话: 0755-89219090

手机号码: 17003420384

电子信箱: 2851883029@qq.com

深圳市俱进纸品包装有限公司

http://www.jujinpackaging.com

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深圳市-坪山新区金兰路3号

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