您的简历完整度低于80%
先完善简历才能投递职位哦！
面议
丨 苏州市 丨1年以上丨大专2021-12-07发布
业务跟单CSR（客服服务代表）
1、 负责协助业务经理（客户经理和项目经理）日常工作安排。协助制订销售预测，负责客户端订单信息沟通，负责订单自设计打样到量产交付的过程与结果。
2、 负责客户样品打样阶段进度与结果确认。收到客户需求（样品的规范）后，安排申请样品制作，待样品出样后寄至客户。待客户测试确认后，接收客户订单并下达公司内部下单；
3、 负责核对订单数量、单价等信息，并与计划部门确认交期后回复客户。下达订单及跟踪排产，生产及交付；
4、 负责产品交付后异常处理，逾期及到期货款跟催；
5、 受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。
6、 每月总结整理客户的投诉资料，统计客户满意度数据；
职位要求：
1， 大专及以上学历，要求有2年以上客户服务或跟单经验；
2， 条理清晰，有责任心，善于沟通；
3， 熟练使用MS Office软件及电子邮件等办公软件；
4， 简单英文书/写；
5， 有包装印刷工作经验优先；
联系人:鲍先生
电话: 0512-63013988
小程序
当前位置：
换一换