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4000-6000元/月
丨 惠州市 丨1年以上丨大专 丨 客服/售后管理2023-11-28发布
职位类别:网络/在线客服
工作内容:
1.通过阿里巴巴国际站聊天工具接待客户,解答客户相关问题,促成订单,完成销售
2.了解客户需求,安排订单生产,跟踪生产,进行发货
3.做好售后服务,处理退款和退换货问题并记录原因
4.处理其他突发状况
岗位要求:
1.对电子商务有一定理解,有一定的营销技巧,熟悉电脑操作
2.性格温和,有耐心,能够和客户进行良好的沟通,有强烈的责任心和团队精神
3.英语基础良好,能够进行基础的交流
年龄要求: 语言要求:不限 所属部门:客户服务部
联系人:冯小姐
电话: 0752-6913833