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15000-20000元/月
丨 深圳市 丨1年以上丨本科 丨 市场营销/销售2022-08-08发布
工作职责：
1. 客户管理体系建设：规划、建设、维护及改善组织/关键/普遍客户关系，建设、维护优化MCR流程，建立客户关系评估标准和评估工具。
2. 客户满意度管理：建立客户满意度调查及管理机制并组织执行; 监控客户满意度并组织及跟踪改善。
3. 客户关系监控：对客户管理的基本动作进行监控和指导和评估，定期输出客户关系分析报告，保证客户关系管理目标达成。
4. 客户管理政策：管理客户管理相关的政策制定(包括但不限于客户分类分级, 客户信用管理, 活动管理等),以及督导落实, 对客户管理的有效性负责。
任职要求：
1. 本科以上学历，大客户销售相关工作背景，熟悉MCR/LTC流程；
2. 具备一定的中高层客户关系建设经验，有较强的客户理解与引导能力、项目运作能力；
3. 优秀的沟通理解和人际交往能力，喜欢且擅长与人打交道；
4. 能熟练使用Visio、Excel、Word、PPT等软件，具有快速汇报的能力；
5. 具备集团或总部客户关系规划与管理及销售经验优先考虑。
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