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跟单客服

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2022-12-03发布

职位描述

      工作描述:
      1、接收客户订单,核对确认回传。
      2、将客户订单的信息传达给相关部门。
      3、根据客户的交货排期,制作交货计划并分发给相关部门。
      4、跟进客户订单的生产进度,如有异常状况及时向上级报告。
      5、协助品质人员做好客户投诉处理事项。
      6、同客户保持联系增加沟通,了解客户所需,做好客户服务工
      工作要求:有一定的打字速度,男女不限

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