招聘售前客服|深圳市七彩祥云信息技术有限公司|佛山市-中国印刷人才网

售前客服

6000-9000元/月

丨 佛山市 丨2年以上丨高中丨跟单

2024-04-22发布

职位描述

      岗位职责：
      1、邀约、跟进、承接孵化组不承接的客户、公共池客户；
      2、主要工作是引导客户下单，受理客户售前购买咨询、向客户推荐相关产品，促成客户下单；
      3、负责少数量或简单盒型的报价、订单进度跟进等；
      4、快速理解客户问题并给予解答，对客户情绪进行有效安抚，为客户提供专业优质的售前、售后咨询体验；
      5、代表公司直接与客户沟通，协助客户处理问题，提供专业化的线上购物服务，提高客户的满意度与忠诚度。
      岗位要求：
      1、一1年以上售前客服经验，有包装行业彩盒相关工作经验优先；
      2、熟悉印刷的生产工艺和测试方法；
      3、工作认真负责，严谨细致，有良好的创新精神和团队精神。