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丨 东莞市 丨3年以上丨中技 丨 品质管理2023-05-15发布
岗位必备要素：
1、大专以上学历，英文能力较强，能熟悉的用中英文对接大品牌客户的品质处理，8D及相关报告的整理及回复跟进。
2、电脑操作熟练，能熟悉的运用相关办公软件。
3、熟悉印刷厂的相关工艺及品质管控标准，具备一定的质量管理体系的知识，能较好的运用相关品质手法及品质工具。
4、性格开朗，具有较强的沟通及处理问题的能力。
工作经验：
1、有3年以上印刷包装行业的品质管理经验；
2、有对接客户品质管理经验3年以上，特别是对接大品牌客户。
具备技能：
1、能熟悉的用中英文对接大品牌客户品质问题处理，8D报告及相关报告的整理及回复，具有较强的与客沟通能力。
2、电脑操作熟练，能熟悉的运用相关办公软件。
3、熟悉印刷行业的相关工艺和质量标准，能良好的运用相关的品质手法及工具。
工作内容：
1、负责对接公司大客户品质投诉处理，异常原因调查与分析，改善报告的及时回复，客诉报告的跟踪、分析汇总及预防措施落实。
2、负责客诉投拆内部检讨会议的召开，召集相关人员对异常的分析，对品质隐患的预防与改进，追踪异常改善的闭环。
3、负责对接大客户的零散退货的不合格品跟进处理。
4、部门其它临时性工作的执行、配合。
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