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职位信息已过期
客服专员(深圳)

5000-7000元/月

深圳市 毕业生大专 跟单
  • 五险
  • 公积金
  • 生日福利
  • 带薪年假
  • 定期体检
  • 节日福利
  • 双休

2023-09-18发布

职位描述

      工作职责:
      1.建立客户资料管理档案,根据客户状态变化而不断完善相关信息;
       2.完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理;
       3.与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见,根据客户状态变化不断完善相关信息;
       4.处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理;
       5.及时跟踪客户的销售情况及物流情况,了解客户对产品的反馈意见,帮助客户解决销售中出现的问题;
       6.与其他部门保持良好的沟通,及时反馈信息;
      7.负责应收账款的催收,发现异常及时向上级领导汇报;
      8.完成上级交办的事项;
       9.协助业务产品开发、打样、报价、进度跟踪等事宜。
      任职资格:
      1、男女不限,25-35岁,市场营销,经营管理等相关专业,大专及学历以上
      2、有2年以上印刷包装同行业客服工作经验,能承受一定的工作压力,
      3、有客诉处理经验
      4、较强的沟通能力,良好的客户服务意识;熟悉订单跟进流程;协调能力强
      5、熟练使用电脑操作系统、OFFICE办公软件,及常用函数,擅长数据分析;
      6、分析、解决问题的能力;具备一定的语言表达、沟通能力。

联系方式

联系人:周女士

手机号码: 18823406670

遵义劲嘉新型智能包装有限公司

股份制企业

200-500人

37个在招聘职位

遵义市-绥阳县经济开发区珠江路标准厂房35、39、41栋

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