您的简历完整度低于80%
先完善简历才能投递职位哦!
7000-9000元/月
丨 东莞市 丨3年以上丨大专 丨 QE工程师2024-09-10发布
岗位职责:
1、每周统计客诉品质异常,并召集相关责任单位进行开会检讨。
2、及时响应并处理客户端品质投诉,回复跟进8D改善报告,验证改善效果。
3、对所有的重大品质问题用电邮形式发给相关部门并主导品质检讨会议,稽核内4、部责任单位是否落实改善措施,对不予改善的责任单位进行追责。
5、对内部品质人员和责任单位宣导并培训客户端相关品质要求。
6、针对客户罚款进行内部责任转嫁
7、协调部门人员和跨部门人员满足客户重制交付品质、交期等要求。
8、参加部门的交接会,宣导当日的工作状况及客诉的相关信息。
9、优化并制定内部品质管控流程。
10、完成上级交办的其他工作
任职要求:
1、大专或以上学历
2、3年或以上包装印刷行业的品质售后工作经验。
3、熟悉包装印刷的各个流程工艺。
4、对售后服务有一定的沟通能力和抗压能力。
5、熟悉ISO9001质量管理及ISO14001环境管理体系。
联系人:温女士
手机号码: 15002059976
官方微信公众号!
一对一为您答疑解惑
立即扫码添加我吧!
Tel:400 6288 366