1.1与客户进行订单制作要求的接洽、客户提供电子文件，按照ERP系统《BOM》单客户资料信息要求，确定产品的生产工艺流程、工艺要求，产品的生产、原辅材料放损、成品交付数量，以及生产所需的原、辅材料、包装等生产制作要求制定《申购单》《采购单》；
      1.2负责客户样品等生产或客户资料的接收、检查与发放工作；
      1.3负责各类生产或客户信息的传递、生产指令或客户要求更改的落实工作；
      1.4负责原、辅材料在ERP系统建档，供方信息录入；
      1.5做好客户资料信息的收集并录入ERP系统内；
      1.6将客户对产品质量、工艺、交期等订单要求，完整、清晰的转化为公司内部要求的《印刷加工合同》《生产单》等单据；
      1.7按照公司有关程序规定，对《印刷加工合同》《采购单》进行管理；
      1.8与客户、供应商及公司内部部门之间积极沟通，正确的传达信息；
      1.9做好相关数据总结统计，为部门提供数据分析使用；
      1.10听取客户的建议和意见，处理客户投诉和抱怨，监促品管部门及时做出质量反馈以及监促生产部门生产中的改进；
      1.11配合业务人员的业务开发，必要的客户接待工作；
      1.12做好出货时送货单据的制作，跟进发货情况月客户对账开票、发票传递、采购对账、发票管理工作；
      1.13对客户进行满意度调查，为部门改进作出数据的供给；
      1.14协助采购经理做好仓库盘点工作，做好库存调查，充分利用好库存原、辅材料。
      1.15做好客户月、季度、年度销售数据增、减分析报告；
      1.16全力配合客户要求，如不能完成，提前跟客户沟通或向或负有相关人员反映；
      1.17完成领导交办的其他工作任务。

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