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丨 贺州市 丨毕业生丨大专 丨 客服/售后管理2024-04-27发布
工作内容:
负责公司产品的日常维护和客户服务工作,解决客户遇到的问题,协助公司提高客户满意度。
主要职责:
- 解答客户关于产品的咨询问题,提供相应的产品信息,确保客户满意度;
- 收集客户反馈,整理并反馈给产品经理,协助公司改善产品体验;
- 参与公司产品的客户满意度调查,并针对调查结果提出改进建议;
- 协助公司进行产品宣传,制作宣传材料,提高产品知名度;
- 遵守公司的各项规章制度,保持良好的职业素养,为客户提供优质服务。
职位要求:
- 统招大专以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先;
- 不限工作经验,有同类产品客服经验者优先;
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识,能够接受工作中的压力;
- 具备基本的计算机操作能力,熟悉常用的办公软件;
- 具备良好的数据处理能力,熟悉统计学知识优先。
工作地点:广西贺洲
联系人:刘女士
电话: 027-84927777转111
手机号码: 13797097186
电子信箱: 838364788@QQ.COM